IMPORTANT !!!

Chères Clientes, Chers Clients,

De jour en jour, d’heure en heure, la pandémie du COVID-19 nous oblige tous à revoir notre manière de fonctionner et de vivre au quotidien. Il en va de notre sécurité à tous, la vôtre, la nôtre, et celle de toute notre communauté.

En ce qui concerne Viv’assur, en concertation avec tous mes collaborateurs, j’ai mis en place une nouvelle procédure de travail qui sera effective dès ce mardi 17 mars et jusqu’à nouvel ordre. En quoi consiste-t-elle ?

Viv’assur reste joignable par téléphone (087/76.03.00) ou par mail (info@vivassur.be) selon les horaires habituels : soit le lundi de 9h00 à 12h30 et du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous demandons de privilégier au maximum ce mode de communication.

Une permanence physique est maintenue dans notre bâtiment selon les mêmes horaires. Toutefois, nous vous demandons de ne vous présenter à notre porte qu’après nous avoir au préalable téléphoné. Nous jugerons alors ensemble si un passage physique par notre bureau est vraiment nécessaire, ou si un autre moyen de communication peut s’y substituer.

La plupart des collaborateurs de Viv’assur presteront en télétravail : ils seront donc connectés à leur PC et leur téléphone depuis leur domicile, et pourront vous servir, gérer vos contrats, gérer vos sinistres, et répondre à toutes vos questions, et cela comme ils le font en temps normal.

Si une phase de Lock-out/Couvre-feu était imposée par les autorités prochainement, notre bureau serait alors physiquement fermé. Nous serions alors tous en télétravail, mais toujours joignables par téléphone et par mail selon les mêmes horaires qu’en temps normal.

Je suis convaincu que vous comprendrez la pertinence de ces nouvelles procédures, initiées pour le bien de tous.
Plus que jamais, nous sommes et restons à votre service et à votre écoute. Vous pouvez compter sur nous !

Et pour le reste, prenez soin de vous et de vos proches !

Barthélemy JENNIGES
Administrateur Gérant
b.jenniges@vivassur.be

Maladie - accident - invalidité

Votre santé, c’est votre atout le plus précieux. Mais que se passe-t-il lorsque votre santé est chancelante ? Bien que le monde médical ait fait d'énormes progrès - et que ce domaine recèle encore, de nos jours, énormément de possibilités - les différents traitements ont toujours leur prix. Les assurances accidents et maladie peuvent vous aider à supporter les frais que vous ne pouvez pas récupérer par l'intermédiaire de votre mutuelle, tandis que l'assurance revenu garanti vous permet de conserver votre niveau de vie pendant des périodes d'inactivité prolongées.

Ce faisant, l'aspect financier est supportable et vous pouvez ainsi vous concentrer sur ce qui est réellement important, à savoir guérir le plus rapidement possible.

Frais médicaux
  • Accidents personnels
    • Cette police indemnise les frais médicaux (non couverts par la mutualité et l'hospitalisation) en cas d'invalidité (permanente/temporaire) ou de décès des suites d’un accident dans la sphère privée.
  • Hospitalisation
    • Les factures d'hôpitaux et les coûts connexes qui, dans votre chef et celui des membres de votre famille, ne sont pas couverts par la mutualité sont remboursés par l'assurance hospitalisation.
  • Soins dentaires
    • Protégez votre budget des frais élevés induits par les soins dentaires qui vous sont prodigués ainsi qu'aux membres de votre famille.
Quid de mon revenu en cas de maladie ou d'invalidité ?
  • Revenu garanti
    • Lorsqu'en raison d'une maladie ou d'un accident, vous ne pouvez plus exercer votre activité pendant une période prolongée, l'assurance revenu garanti vous permet de maintenir votre niveau de vie.

Viv'assur SPRL

Rue de Franchimont, 1
4802 VERVIERS
FSMA 100880/A
N° entreprise 0886.024.229
Tél : 087/76.03.00 Fax : 087/76.03.09
info@vivassur.be

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