Assistance Restez accompagné
lorsque l’imprévu survient
Une panne sur la route, un accident, une maladie à l’étranger… Certains imprévus peuvent rapidement perturber votre quotidien et, lorsque vous êtes indépendant ou dirigeant, avoir également des conséquences sur votre activité.
Une assurance assistance vous permet de bénéficier d’une aide rapide lorsque vous rencontrez un problème lors de vos déplacements, professionnels comme privés, en Belgique ou à l’étranger selon la formule choisie.
Bon à savoir
Un véhicule de remplacement n’est pas automatiquement prévu dans toutes les formules d’assistance.
Sa mise à disposition peut dépendre de la cause de l’immobilisation, de sa durée, du lieu où elle survient ou encore de la formule souscrite.
Si rester mobile est essentiel pour votre activité, il est donc important de vérifier précisément les conditions prévues par votre contrat.
Quelques exemples concrets :
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Votre véhicule tombe en panne alors que vous vous rendez chez un client ?
L’assistance peut organiser le dépannage ou le remorquage et, selon la formule choisie, prévoir un véhicule de remplacement afin de vous permettre de rester mobile. -
Votre véhicule est immobilisé plusieurs jours à la suite d’une panne ?
Selon les conditions de votre contrat, un véhicule de remplacement peut être mis à votre disposition pendant une période déterminée. -
Vous tombez malade pendant un déplacement professionnel à l’étranger et devez être hospitalisé ?
Votre assistance peut vous accompagner dans les démarches et organiser, si votre situation médicale le nécessite, votre rapatriement selon les conditions du contrat. -
Votre voiture tombe en panne pendant vos vacances à l’étranger ?
Selon votre couverture, l’assistance peut organiser le dépannage ou le remorquage et prévoir certaines prestations pour vous permettre de poursuivre votre séjour ou de rentrer chez vous. -
Vous êtes victime d’un accident à l’étranger et ne pouvez pas rentrer comme prévu ?
L’assistance peut organiser votre retour ou votre rapatriement selon votre situation et les garanties prévues par votre contrat.
Pourquoi nous faire confiance ?
Les besoins en assistance varient selon votre manière de vous déplacer, aussi bien dans le cadre de votre activité que dans votre vie privée. Une formule adaptée doit donc tenir compte de vos déplacements, mais aussi des conséquences qu’une immobilisation pourrait avoir sur votre activité.
Nous répondons notamment avec vous à des questions essentielles :
- Votre véhicule est-il indispensable à l’exercice de votre activité ?
- Vous déplacez-vous régulièrement dans le cadre de votre travail ?
- Voyagez-vous fréquemment à l’étranger, pour votre activité ou vos loisirs ?
- Avez-vous besoin d’un véhicule de remplacement pour pouvoir poursuivre votre activité en cas d’immobilisation ?
- Souhaitez-vous être assisté uniquement en Belgique ou également à l’étranger ?
- Disposez-vous déjà d’une assistance dans votre assurance auto ou dans un autre contrat ?
Sur cette base, nous vérifions les protections dont vous disposez déjà et comparons les solutions de plusieurs compagnies afin de vous proposer une assistance adaptée à vos besoins et à vos déplacements.
Nous accordons notamment une attention particulière aux personnes et véhicules couverts, aux territoires dans lesquels l’assistance intervient ainsi qu’aux conditions et prestations réellement prévues par le contrat.
Et lorsque vous avez besoin d’assistance, nous vous aidons à identifier rapidement la couverture à activer et vous accompagnons dans les démarches nécessaires.